يقوم بتحليل المشاكل المتعلقة بالشبكة،وكذلك تجميع الإحصائيات الخاصة بإستخدام تكنولوجيا المعلومات. المساعدة وتقديم للموظفين حيال بعض المهام الإضافية المطلوب إنجازها على أجهزة الكمبيوتر. وضع سياسات تحديد كيف يتم إستخدام الإنترنت بالشركة، وتحديد ما هو مسموح بزيارته ومراقبة ماهو مخالف لنظام العمل